Servicio e Inspección

¿Cómo inspeccionamos el vehículo?

La inspección de un vehículo se hace después de un plan predeterminado que tiene los siguientes pasos:

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Primera etapa de verificación

Comenzamos asegurándonos de que el vehículo tenga todos los documentos necesarios como el seguro, la inspección técnica válida (MOT - HU - AU) y los documentos de registro del vehículo (Fahrzeugbrief). Después de que los documentos son revisados, nuestros especialistas comienzan la revisión física del vehículo. Cualquier problema estético o técnico que encuentren será reportado en la hoja de inspección del vehículo. Si el vehículo tiene sólo defectos menores (impacto de piedras, pequeños arañazos) que pueden ser reparados / ajustados fácilmente, nuestros especialistas solicitan la aprobación de nuestro gerente de servicio para proceder a la reparación. Se marca el número de kilómetros en el ordenador de a bordo y se hacen verificaciones para determinar si el kilometraje es real o si fue manipulado. Continuamos revisando cuidadosamente la carrocería. Esto se hace exponiéndolo a una luz brillante, para observar cualquier pequeña imperfección del cuerpo. Nuestros mecánicos siguen de cerca las líneas de la carrocería y los espacios entre las partes para determinar si coincide con los estándares del fabricante. El capó, el maletero y todas las puertas son revisadas.

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Segunda etapa de verificación

Abrimos la tapa del motor y comprobamos el nivel de aceite y su calidad. Pasamos a comprobar otros componentes del motor. Comprobamos los cables de alimentación de los terminales y los conductores. El estado de la batería se verifica comparando los resultados con los parámetros especificados por la empresa fabricante. El parabrisas y las ventanas laterales se comprueban para ver si hay arañazos o grietas. Se comprueba que las ventanas laterales eléctricas funcionen correctamente. La comprobación del cuero/terciopelo es extremadamente importante. Se comprueba si hay manchas o arañazos.

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Tercera etapa de verificación

En este paso verificamos los parámetros técnicos del motor. Ponemos en marcha el vehículo para comprobar que el motor funciona a temperatura normal y que el ruido o los gases de escape no superan los límites establecidos por la normativa de la UE. Se comprueban las luces. Los faros, las luces traseras y los faros antiniebla se encienden y apagan secuencialmente. Se verifica si el ordenador de a bordo tiene errores. Comprobamos que el aire acondicionado (control de climatización) y la calefacción están en funcionamiento. Terminamos verificando los sistemas de audio, entretenimiento y navegación.

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Cuarta etapa de verificación

El sistema de audio se apaga durante la prueba de conducción para escuchar cualquier imperfección en el funcionamiento del vehículo. Nuestros especialistas están prestando atención a la caja de cambios, que es monitoreada por un probador aprobado. Monitoreamos el acelerador y los frenos para verificar que funcionan en parámetros normales. La suspensión y los amortiguadores son monitoreados y nuestros técnicos están alerta a cualquier posible ruido o vibración. A una velocidad de 60 km/h comprobamos la dirección del vehículo, ya que debe circular perfectamente alineado con la carretera, sin mover el volante a un lado u otro. Cuando termina la prueba de conducción, minutos después de que el vehículo se detenga, nuestros inspectores comprueban si hay alguna fuga de aceite u otros líquidos.

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Quinta etapa de verificación

Todas las observaciones registradas durante la inspección son cuidadosamente analizadas por nuestros especialistas. Si consideran que el vehículo está en excelentes condiciones, envían la hoja de inspección para su aprobación al jefe de servicio. Después de recibir la aprobación, preparamos los documentos necesarios para hacernos cargo del vehículo. Enviamos todas las observaciones registradas al departamento de ventas para publicar el vehículo en nuestra página web.

Antes de seleccionar un vehículo de la flota disponible de nuestros socios, se somete a una inspección exhaustiva para determinar el estado del vehículo, la estética, la mecánica y los documentos de matriculación. Esta inspección la realiza nuestro equipo de servicio y la supervisa nuestro jefe de servicio, que verifica que todo lo escrito en el informe de inspección es exacto y refleja la realidad. Nos aseguramos de que los resultados presentados en la descripción del vehículo en nuestra plataforma, son 100% exactos.

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